Consentimiento y Términos Legales
Plataforma de Gestión Documental Inteligente — CiudadaníaYA! & Gestión Digital
Nota de Adecuación Legal (Ley 25.326): El presente documento unifica los términos de uso y el consentimiento explícito exigido por la normativa de protección de datos personales de la República Argentina, extendiendo el blindaje legal para la tramitación de certificaciones oficiales ante la Dirección Nacional del Registro Nacional de las Personas (RENAPER), Colegios de Escribanos y el Registro Nacional de Reincidencia.
1) Declaración del Gestor / Responsable de la Carga
Al enviar este formulario, declaro bajo juramento que:
Cuento con la autorización expresa, informada, escrita y verificable de la(s) persona(s) titular(es) de los datos personales y/o documentales cuyos archivos estoy cargando, o bien poseo poder, mandato o representación legal suficiente para realizar esta gestión en su nombre.
Informé fehacientemente al/los titular(es) sobre el alcance del tratamiento, los fines corporativos y los derechos de acceso, rectificación y supresión previstos por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.
La documentación y datos aportados son veraces, completos, vigentes y lícitos, responsabilizándome civil, administrativa y penalmente por su origen, integridad y autenticidad.
Me comprometo formalmente a entregar en el primer requerimiento del prestador, copia de la autorización/poder debidamente firmada por el titular (o declaración jurada del vínculo y finalidad), junto con la copia del DNI vigente del titular.
Advertencia de Responsabilidad: La carga de datos, imágenes o documentos de terceros sin su consentimiento explícito o mandato vigente configura una grave infracción a la Ley 25.326 y puede constituir delitos previstos en el Código Penal. El prestador del servicio se reserva la facultad de rechazar, suspender o eliminar de forma inmediata cualquier solicitud ante indicios de falsedad o falta de autorización, sin derecho a indemnización alguna.
2) Finalidad del Tratamiento
Los datos y documentos provistos por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades exclusivas y legítimas:
Gestión ante RENAPER: Solicitud, tramitación, pago de aranceles y obtención de certificaciones oficiales ante la Dirección Nacional del Registro Nacional de las Personas, abarcando de forma específica:
-- Certificación de Datos: Obtención de datos filiatorios, identificatorios (apellido, nombre, DNI, fecha/lugar de nacimiento, progenitores, datos de fallecimiento si correspondiere), constancias de errores de emisión de DNI, opciones de nacionalidad o cartas de ciudadanía, y disposiciones orgánicas emitidas.
-- Certificación de Domicilio: Obtención de datos filiatorios del último ejemplar de DNI (letra, fecha de emisión, número de Id) y el último domicilio formalmente declarado por el titular.
-- Certificación de Estado Civil: Obtención de datos filiatorios del último estado civil formalmente declarado (soltero/a, casado/a, divorciado/a, separado/a legal, viudo/a) y la fecha de dicha declaración.
Apostilla de la Haya: Gestión de apostillado exprés ante el Colegio de Escribanos dentro del territorio de la República Argentina, incluyendo la verificación formal del documento, pago de tasas notariales y seguimiento de la oblea electrónica.
Antecedentes Penales: Solicitud de Certificado de Antecedentes Penales ante el Registro Nacional de Reincidencia (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos), incluyendo la gestión de turnos, carga biométrica/filiatoria, y abono de aranceles oficiales.
Soporte Operativo: Contacto de validación (aclaraciones, subsanaciones técnicas), facturación electrónica, auditoría interna, prevención de fraude y cumplimiento de requerimientos normativos o judiciales.
3) Tipos de Datos Tratados
La plataforma recopila y procesa las siguientes categorías de datos:
Identificación y Contacto: Nombre y apellido completo, tipo y número de documento (DNI/Pasaporte), Clave Única de Identificación Laboral/Tributaria (CUIL/CUIT), fecha y lugar de nacimiento, direcciones de correo electrónico y números telefónicos.
Datos Filiatorios e Históricos (RENAPER): Nombres de los progenitores, datos registrales de nacimiento, actas de opción de nacionalidad, cartas de ciudadanía, registros de defunción y resoluciones administrativas.
Datos de Localización y Estado Civil: Historial y último domicilio declarado, estado civil actual e histórico (soltero/a, casado/a, divorciado/a, separado/a legal, viudo/a) y fechas de modificación registral.
Documentación Adjunta: Archivos digitales en formato PDF o imagen de DNI frente y dorso, actas de nacimiento, matrimonio, defunción, certificados de soltería, títulos o cualquier documento requerido por el RNR o la autoridad de apostilla.
Datos de Operación: Datos transaccionales de pago, comprobantes de transferencia y metadatos técnicos (fecha, hora exacta de carga, dirección IP de origen, logs de sistema).
Datos Sensibles / Privados: En la medida en que la documentación aportada o las certificaciones de RENAPER contengan datos referidos a la filiación, estado civil o antecedentes penales, se aplicarán medidas reforzadas de seguridad, estricta confidencialidad y restricciones de acceso perimetral.
4) Cesiones y Destinatarios de los Datos
Para la correcta ejecución del mandato, los datos personales e imágenes de documentos podrán ser comunicados exclusivamente a los siguientes destinatarios legítimos:
Dirección Nacional del Registro Nacional de las Personas (RENAPER) y dependencias del Ministerio del Interior de la Nación.
Colegios de Escribanos autorizados por el Consejo Federal del Notariado Argentino y cancillería.
Registro Nacional de Reincidencia (RNR) dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación.
Proveedores tecnológicos esenciales para la infraestructura operativa del servicio (Google Drive / Google Workspace, Dropbox para almacenamiento en la nube; pasarelas de pago y servicios logísticos automatizados).
Estudio Jurídico/Notarial y profesionales matriculados (abogados, escribanos, gestores matriculados) subcontratados formalmente para intervenir en la tramitación del expediente.
Queda expresamente prohibida y excluida cualquier actividad de comercialización, venta, alquiler o cesión publicitaria de los datos personales recopilados.
5) Transferencias Internacionales y Almacenamiento Seguro
Para garantizar la alta disponibilidad y la resiliencia operativa, la documentación digitalizada se almacena en plataformas cloud líderes de mercado (Google Drive y Dropbox). Dicha infraestructura puede implicar la transferencia internacional de datos hacia servidores ubicados en jurisdicciones que ofrecen niveles de seguridad equivalentes o superiores a los exigidos por la legislación argentina. El tratamiento se realiza bajo el amparo de cláusulas contractuales estándar y políticas corporativas vinculantes de seguridad de la información. El acceso físico y digital está estrictamente restringido al personal autorizado bajo régimen de confidencialidad.
6) Plazos de Conservación de la Información
Documentación del Trámite: Serán conservados de forma segura en las carpetas operativas por un plazo máximo de hasta 180 días corridos posteriores a la finalización exitosa o archivo definitivo del trámite. Cumplido este plazo, se procederá a su supresión irreversible o anonimización técnica, salvo disposición legal en contrario o necesidad de conservación para la defensa ante eventuales reclamos administrativos o judiciales.
Registros Contables y Transaccionales: Los datos de facturación, medios de pago y comprobantes se conservarán durante los plazos legales establecidos por las normativas fiscales y comerciales vigentes de la República Argentina.
7) Derechos de los Titulares (Habeas Data)
De conformidad con los artículos 14, 15, 16 y 21 de la Ley Nº 25.326, los titulares de los datos personales (o sus representantes legales acreditados) gozan de los derechos de acceso, rectificación, actualización, confidencialidad y supresión de sus datos. Para el ejercicio de estos derechos, se dispone el canal de comunicación directo mediante correo electrónico a:
[email protected].
Se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control operativo de la Ley Nº 25.326, poseyendo la atribución de atender denuncias y reclamos presentados por aquellos titulares que consideren afectados sus derechos por un tratamiento indebido de su información.
8) Medidas de Seguridad Aplicadas
El prestador adopta e implementa medidas técnicas, físicas y organizativas razonables e idóneas para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Esto incluye protocolos de cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL), almacenamiento segregado mediante lógica de directorios seguros, controles estrictos de asignación de permisos de acceso, registros automatizados de actividad de usuario y la suscripción de acuerdos de confidencialidad por parte de todo el equipo técnico y profesional interviniente.
9) Responsabilidad del Gestor y Exoneraciones del Prestador
El Gestor o usuario responsable de la carga garantiza de forma ilimitada que cuenta con la base de legitimación jurídica (consentimiento expreso o poder) del titular de los datos. En consecuencia, se obliga a mantener totalmente indemne al prestador (Estudio Jurídico Balado / CiudadaníaYA!), sus socios, profesionales y dependientes, frente a cualquier reclamo, multa, demanda, inspección o sanción civil, administrativa o penal derivada de la carga, uso o tratamiento no autorizado de información documental de terceros.
Exoneración de Plazos por Fuerza Mayor: Los plazos estimados de entrega del servicio ("exprés" o estándar) constituyen estimaciones de buena fe basadas en la operatoria habitual. El prestador queda total y expresamente exonerado de responsabilidad por demoras, suspensiones o incumplimientos provocados por fallas sistémicas, huelgas, sobrecarga operativa, caídas generales de servidores del Estado Nacional Argentino, de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD), de los sistemas informáticos de validación de RENAPER, del Registro Nacional de Reincidencia o de los Colegios de Escribanos provinciales.
El prestador se reserva el derecho inalienable de auditar la carga, requerir al gestor documentación respaldatoria complementaria, corregir errores materiales evidentes de tipeo para asegurar el éxito del trámite, y rechazar de forma discrecional aquellas solicitudes que exhiban indicios de fraude, adulteración o irregularidad documental.
10) Identidad del Responsable del Tratamiento
Responsable legal del Tratamiento: CiudadaniaYA! / Estudio Jurídico Balado
CUIT: 20-34044770-1
Domicilio Legal: Colón 67, San Nicolás de los Arroyos, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Email de Contacto Institucional:
[email protected]
Corresponsables / Encargados del Tratamiento: Escribanías asociadas, Colegios de Escribanos intervinientes y los proveedores de infraestructura tecnológica cloud detallados en el cuerpo de este documento.
11) Mecanismo de Aceptación y Prueba del Consentimiento
Al marcar activamente la casilla de verificación (checkbox) obligatoria dispuesta en la interfaz web y proceder con el envío electrónico del formulario, el Gestor o usuario responsable manifiesta de forma libre, expresa e inequívoca que ha leído en su totalidad, comprendido y aceptado sin reservas las cláusulas, términos y condiciones contenidos en este instrumento. Asimismo, ratifica poseer el mandato legal para consentir (en nombre del titular de los datos) el tratamiento, las cesiones a organismos públicos y las transferencias internacionales de datos aquí descritas, constituyendo el registro digital del envío prueba suficiente y vinculante del consentimiento otorgado.
